Cum imi pot crea o adresa de email?
Acesta este sectiunea de help pentru versiunea Legacy a panoului de control. Daca utilizati panoul de control Flex, puteti gasi aici sectiunea de help relevanta.
In cazul in care domeniul tau foloseste nameserverele MerchantPro, vei avea in mod automat asociata si o inregistrare de tip MX si, daca doresti, vei putea folosi serverul de email al platformei pentru a-ti crea adrese de email personalizate sau adauga adrese de tip forward. Toate aceste setari pot fi realizate in cadrul paginii Administrare conturi email.
Desi folosirea unor adrese de email de tip @yahoo sau @gmail este intr-adevar alegerea uzuala, daca vrei sa iti validezi credibilitatea, chiar si la nivel subconstient, trebuie sa creezi o adresa de email care sa iti reprezinte domeniul / brandul / marca, deci recomandat ar fi sa creezi o adresa de email bazata pe domeniul propriu magazinului tau.
Adresa de email este prezenta in semnatura de email, pe cartea ta de vizita, dar si in materialele de promovare. Cu alte cuvinte, adresa de email joaca un rol important in campania ta de marketing in lumea eCommerce.
Adrese de email de baza
Platforma MerchantPro iti ofera posibilitatea de a crea un numar standard de adrese de email dedicate domeniului tau, numar care depinde de planul asociat magazinului tau, de tipul adresa@exemplu.ro.
Pentru a adauga o adresa de email de baza trebuie doar sa parcurgi urmatorii pasi:
-
Acceseaza pagina Administrare conturi email.
-
Apasa butonul Creeaza email sau butonul Adauga un cont nou de email.
-
Selecteaza optiunea Mail din sectiunea Setari generale si introdu numele de utilizator si parola.
-
Apasa butonul Salveaza dupa ce te-ai asigurat ca ai introdus adresa de email si parola in mod corect.
-
Dupa salvarea datelor introduse, adresa de email creata se va afisa in pagina Administrare conturi email.
TIP
Este important ca parola pe care o introduci sa aiba un grad ridicat de securitate (sa contina litere mici, litere mari, cifre si caractere speciale). In cazul in care vrei sa modifici ulterior parola trebuie doar sa accesezi butonul Editeaza din dreptul adresei de email create.
Aceste adrese de email de baza (de tip standalone) pot fi folosite atat pentru trimiterea, cat si pentru receptionarea directa de emailuri. Doar aceste adrese de email pot fi setate in clienti de email, de tipul Outlook, Outlook Express sau Mozilla Thunderbird.
Dupa adaugarea adresei de email ai posibilitatea de a o seta ca adresa implicita a magazinului (adresa de pe care se trimit email-urile catre clientii magazinului tau) prin accesarea optiunii Seteaza ca adresa implicita.
Adrese de email de tip alias
Pentru fiecare tip de cont existent ai posibilitatea sa iti creezi adrese de email de tip alias. Adresa de email de tip alias reprezinta adresa care face forward email-urilor primite catre o alta adresa de email fara a le stoca.
Pentru a crea o adresa de tip alias trebuie sa parcurgi urmatorii pasi:
-
Acceseaza pagina Administrare conturi email.
-
Apasa butonul Creeaza email sau butonul Adauga un cont nou de email.
-
Selecteaza optiunea Forward in sectiunea Setari generale si introdu numele de utilizator si adresa de email catre care vrei sa fie redirectionate emailurile receptionate.
-
Apasa butonul Salveaza dupa ce te-ai asigurat ca ai introdus adresa de email si parola in mod corect.
-
Dupa salvarea datelor introduse, adresa de email creata se va afisa in pagina Administrare conturi email.
NOTE
In cazul adreselor de tip alias este posibil ca anumite email-uri sa nu fie receptionate, atunci cand provin de la anumite domenii, precum Facebook, Twitter, Linkedin, MailChimp, etc.. Acestea au setari de tip SPF (Sender Policy Framework), care permit receptionarea email-urilor doar in mod direct de la anumite IP-uri (fara a permite trecerea printr-un alt server de email).
Dupa adaugarea adresei de email ai posibilitatea de a o seta ca adresa implicita a magazinului (adresa de pe care se trimit email-urile catre clientii magazinului tau) prin accesarea optiunii Seteaza ca adresa implicita.
Accesarea conturilor de email
Pentru accesarea conturilor de email create poti folosi interfata de webmail sau le poti seta in programe de tip client de email, cum ar fi Outlook, Outlook Express sau Mozilla Thunderbird.
Pentru a seta o adresa de email intr-un program dedicat, indiferent care este acesta, trebuie sa efectuezi urmatoarele setari:
- Incoming mail server: mail.merchantpro.com
- Tip protocol: IMAP (port 143) sau POP3 (port 110)
- Outgoing mail server: mail.merchantpro.com (port 587)
Pentru a putea trimite email-uri trebuie sa bifezi optiunea Serverul de email necesita autentificare. Username-ul prin care se va face autentificarea in casuta ta de email va fi intotdeauna adresa completa de email, spre exemplu contact@exemplu.ro, iar parola va fi cea aleasa la crearea contului de email.
NOTE
In cazul in care de pe adresele de email aferente domeniului tau se va detecta trimiterea unor mesaje de tip spam (fie cauzate de trimiterea bulk de mesaje nesolicitate, fie cauzate de infectarea cu virusi care pot trimite email-uri in mod automat), sistemul va dezactiva automat contul de email. Detectia se realizeaza in mod automat, ca urmare a raspunsurilor primite de la alte servere de email, in urma transmiterii email-urilor respective.