Cum pot adauga un cupon de reducere?
Acesta este sectiunea de help pentru versiunea Legacy a panoului de control. Daca utilizati panoul de control Flex, puteti gasi aici sectiunea de help relevanta.
Cupoanele de reducere permit oferirea de discounturi pentru a atrage cumparatorii sa comande mai multe produse din magazin. Reducerile oferite pot fi de forma livrarii gratuite sau a unei reduceri de pret aplicate la valoarea produselor.
Daca vrei sa afli mai multe detalii despre modul cum functioneaza si detalii despre toate tipurile de cupoane, mergi direct la Ce tipuri de cupoane pot fi setate in magazin.
Afla cum poti adauga un cupon de reducere in magazinul tau MerchantPro ca sa creezi campanii promotionale.
- Crearea cuponului de tip reducere pe comanda
- Crearea cuponului de tip livrare gratuita
- Adaugarea mai multor coduri de reducere pentru acelasi cupon
- Urmarirea numarului de utilizari
- Administrarea cupoanelor
- Dezactivarea sau reactivarea unui cupon
- Stergerea unui cupon
Crearea cuponului de tip reducere pe comanda
In momentul adaugarii unui nou cupon de reducere vei putea alege dintr-o varietate de optiuni pentru a stabili conditiile necesare pe care trebuie sa le indeplineasca produsele din cosul de cumparaturi, astfel incat cuponul sa poata fi aplicat.
Pentru a adauga un cupon de reducere pe, urmeaza acesti pasi:
-
Mergi la pagina Cupoane de reducere;
-
Apasa butonul Adauga cupon - in continuare vei defini setarile pentru creare regulii de discount tip cupon;
-
Mergi la sectiunea Setari generale;
-
Adauga numele cuponului de reducere in campul Referinta interna (aceasta denumire se va afisa doar in panoul de control si te ajuta sa identifici cuponul);
-
Alege tipul cuponului ca fiind Reducere pe comanda;
-
Mergi la sectiunea Setari continut;
-
Adauga codul cuponului; clientul va trebui sa introduca acest cod in vederea aplicarii cuponului (ex: promo20)
-
Alege ce tip de discount vei oferi:
- tip Procent;
- tip Valoare fixa;
-
Introdu valoarea discountului:
- pentru un discount de tip Procent - introdu valoarea procentuala a reducerii care se va acorda in urma aplicarii cuponului, pentru tot cosul de cumparaturi sau anumite produse pe care le vei putea defini ulterior;
- pentru un discount de tip Valoare fixa - introdu valoarea fixa care se va scade din pretul produselor din cart, care respecta conditiile regulii de discount; aceasta reducere fixa se scade din totalul sumei, ce contine si toate taxele, precum TVA.
-
Daca ai optat pentru o reducere cu valoare fixa, trebuie sa alegi unul dintre cele doua moduri in care discounturile se vor aplica:
-
Discountul fix se aplica o singura data, la totalul cosului de cumparaturi, indiferent de numarul de produse adaugate in cos;
Exemplu: In cazul unui cupon de 10 RON la achizitia oricarei perechi de ochelari de soare, din valoarea cosurilor de cumparaturi care contin cel putin o pereche de ochelari de soare se va scadea valoarea fixa de 10 RON. -
Discountul fix se aplica pentru fiecare unitate de produs din cosul de cumparaturi, respectiv pentru fiecare produs care corespunde conditiilor acestei reguli de discount (nu se recomanda utilizarea acestui tip de reducere);
Exemplu: In cazul unui cupon de 10 RON la achizitia oricarei perechi de ochelari de soare, din pretul fiecarei perechi de ochelari de soare din cosul de cumparaturi se va scadea valoarea fixa de 10 RON. Daca in cart exista 3 perechi de ochelari de soare, valoarea totala a reducerii generate de cupon va fi 30 RON.
-
-
Introdu o valoare in campul Pret minim produs de baza pentru ca reducerea sa se aplice doar daca pretul produsului de baza este mai mare sau egal cu valoarea setata.
-
Introdu o valoarea in campul Stoc minim produs de baza pentru ca reducerea sa se aplice doar daca stocul produsului de baza este mai mare sau egal cu valoarea setata.
-
Mergi la sectiunea Setari filtrare / aplicabilitate;
-
Introdu intervalul de valori in care trebuie sa se incadreze cosul de cumparaturi, astfel incat cuponul sa poata fi aplicat. In practica, de cele mai multe ori se ofera un cupon de reducere pentru cosuri de cumparaturi care depasesc o anumita valoare.
Exemplu: Discount de 10% pentru toate comenzi care depasesc suma de 200 Ron. -
Alege cum vrei sa se aplice regula de discount, respectiv pentru ce produse se va aplica. In functie de optiunea aleasa, la pasul urmator, se vor afisa diferite setari care te ajuta sa oferi sau sa excluzi reducerea pentru anumite produse din magazin (in functie de categorie, producator sau chiar la nivel de produs selectat individual).
Poti alege ca regula de discount sa se aplice astfel:
- La nivel de categorie sau producator;
- La nivel de produs;
-
Daca ai optat ca reducerea corespunzatoare cuponului sa se aplice la nivel de categorie sau producator, atunci alege una dintre urmatoarele optiuni:
- Orice categorie / Orice producator din catalogul tau de produse;
- Doar anumite categorii / Doar anumiti producatori (ulterior vei selecta categoriile sau producatorii pentru care se va aplica regula de discount de tip cupon);
- Exclude anumite categorii / Exclude anumiti producatori (ulterior vei selecta categoriile sau producatorii pentru care nu se va aplica regula de discount);
-
Daca ai ales ca reducerea corespunzatoare cuponului sa se aplice la nivel de produs, atunci selecteaza una dintre urmatoarele optiuni:
- Orice produs din catalogul tau;
- Doar anumite produse (se va afisa o lista din care poti selecta produsele pentru care sa se aplice reducerea);
-
Alege daca doresti ca reducerea corespunzatoare cuponului sa se aplice si in cazul produselor care au deja pretul redus. Este vorba despre produsele care au un discount setat prin introducerea unui Pret vechi sau prin aplicarea unei Reguli de tip Pret Dinamic. Setarea aceasta este Activa in configuratia standard.
-
Alege daca vrei sa aplici cuponul in situatia in care este activa deja si o alta regula de discount. Se va genera astfel o reducere suplimentara determinata de aplicarea cuponului, iar cupoanele de tip Reducere procentuala se vor aplica la pretul deja redus al produsului. Setarea aceasta este Activa in configuratia standard.
-
Seteaza numarul maxim permis de utilizari ale codului de cupon. In cazul in care exista mai multe coduri asociate regulii de discount de tip cupon, atunci limita maxima de utilizare se va aplica pentru oricare dintre codurile de cupon asociate.
- Fara limita - cuponul va putea fi folosit de un numar nelimitat de ori, inclusiv de catre acelasi client;
- Limita pe cupon - introdu numarul maxim de utilizari ale cuponului in campul Numar maxim de utilizari ale cuponului; cuponul va putea fi folosit de un numar de ori egal cu limita setata, fara a exista o limita de utilizare la nivel de client;
- Limita pe client - introdu numarul maxim de utilizari ale cuponului in campul Numar maxim de utilizari ale cuponului; clientul va putea utiliza cuponul de un numar de ori egal cu limita setata, fara a exista o limita de utilizare generala la nivelul tuturor clientilor;
-
Mergi la sectiunea Setari activare regula si alege perioada de valabilitate a regulii de discount de tip cupon:
- Permanent activa - regula de discount de tip cupon este activa din momentul salvarii cuponului si nu are data de expirare;
- Activare programata - vei putea seta perioada de inceput si de sfarsit a valabilitatii regulii de discount de tip cupon de reducere (data si ora);
Cuponul va putea fi folosit incepand cu data si ora setate in campul Data de inceput; perioada in care va putea fi utilizat se va incheia la data si ora adaugate in campurile pentru Data de sfarsit.
In setarile predefinite valabilitatea este de 30 zile.
-
Seteaza statusul Activ sau Inactiv, care determina daca cuponul va putea fi utilizat;
- un cupon aflat in perioada de valabilitate dar avand status Inactiv, nu se va putea aplica in magazin;
- un cupon aflat in afara perioadei de valabilitate dar avand status Activ, de asemenea nu va putea fiaplicat in magazin;
-
Apasa butonul Salveaza dupa ce te-ai asigurat ca setarile adaugate sunt corecte.
Crearea cuponului de tip livrare gratuita
In momentul adaugarii unui nou cupon cu livrare gratuita vei putea alege dintr-o varietate de optiuni pentru a stabili conditiile necesare pe care trebuie sa le indeplineasca o comanda astfel incat cuponul sa poata fi aplicat.
Pentru a adauga un cupon cu livrare gratuita, urmeaza acesti pasi:
-
Mergi la pagina Cupoane de reducere;
-
Apasa butonul Adauga cupon;
-
Mergi la sectiunea Setari generale;
-
Adauga numele cuponului de reducere in campul Referinta interna (aceasta denumire se va afisa doar in panoul de control si te ajuta sa identifici cuponul);
-
Selecteaza tipul cuponului ca fiind Livrare gratuita; Adauga codul cuponului care va fi folosit de client in cosul de cumparaturi pentru a beneficia de livrare gratuita (ex: livrare100)
-
Alege in ce zone doresti sa oferi livrarea gratuita, respectiv:
- Orice zona (dintre cele definite de tine si care au metode livrare asignate);
- Doar anumite zone - se vor afisa zonele existente in pagina Metode de livrare; zonele de livrare reprezinta o grupare de arii geografice pentru care percepi acelasi cost de livrare, iar un cupon valid doar pentru o anumita zona de livrare va oferi transport gratuit exclusiv pentru comenzile care vor fi expediate in zona respectiva.
-
Mergi la sectiunea Setari filtrare / aplicabilitate si urmeaza pasii descrisi anterior pentru a face setarile corespunzatoare;
-
Mergi la sectiunea Setari activare regula si urmeaza pasii descrisi anterior pentru a face setarile corespunzatoare; suplimentar, vei avea la dispozitie si setarea Regula se aplica la nivelul intregului cos de cumparaturi, la activarea careia regula se va aplica pentru toate produsele din cos, chiar daca anumite produse nu se califica pentru aplicarea regulii;
-
Apasa butonul Salveaza dupa ce te-ai asigurat ca setarile adaugate sunt corecte.
Adaugarea mai multor coduri de reducere pentru acelasi cupon
Fiecare cupon de reducere functioneaza pe baza unui set de conditii care formeaza o regula de discount de tip cupon (generata automat in momentul crearii unui cupon). Pentru fiecare cupon/regula de discount tip cupon poti asigna mai multe coduri de reducere. Toate codurile de reducere vor respecta acelasi conditii pe care le-ai definit pentru regula de discount de tip cupon.
Pentru a adauga mai multe coduri de reducere pentru o regula de discount de tip cupon, urmeaza acesti pasi, dupa ce ai creat un cupon de reducere:
-
Mergi in pagina Cupoane de reducere;
-
Apasa pe butonul Adauga cupon;
-
Introdu unul sau mai multe coduri de reducere, cate unul pe linie, in campul Lista cupoane; pentru a adauga mai multe coduri deodata, poti folosi functia Copy-Paste, pornind de la tabelul in care tii evidenta codurilor (ex: dintr-un fisier Excel), cu conditia ca acestea sa fie dispuse cate unul pe linie;
-
Apasa butonul Salveaza dupa ce ai introdus toate codurile necesare.
Dupa salvare vei putea vedea numarul de utilizari al fiecarui cupon, prin click pe optiunea de afisare din listingul de cupoane. Se vor afisa atat numarul de utilizari setate de tine pentru regula de discount, cat si numarul de utilizari ale codurilor de catre clienti.
Urmarirea numarului de utilizari
In pagina Cupoane de reducere se va afisa o lista cu toate cupoanele Active si Inactive.
In dreptul fiecaruia, pe coloana Cupoane, se poate vedea referinta interna (numele) pe care ai asignat-o cuponului si numarul de utilizari al acestuia. In paranteza sunt afisate numarul curent de utilizari ale cuponului si numarul maxim de utilizari setate pentru acel cupon.
Daca ai introdus mai multe coduri de reducere pentru acelasi cupon, vei putea vedea numarul de utilizari ale fiecarui cod in parte, dupa apasarea butonului Afiseaza toate cupoanele.
Aceste informatii te ajuta sa stii ce rata de succes are un anumit cupon, luand in considerare si perioada de valabilitate a acestuia. Cu alte cuvinte, vei afla cat de repede se consuma numarul de utilizari si daca reducerea respectiva are succes.
Astfel, poti face o analiza comparativa a cupoanelor de reducere si afla care dintre acestea genereaza un numar mai mare de comenzi. Dupa ce vei testa mai multe cupoane de reducere vei putea trage o concluzie bazata pe date statistice. Aceste rezultate te vor ajuta sa intelegi mai bine comportamentul de cumparare al clientilor tai si ce tip de reduceri ii vor atrage sa plaseze mai multe produse si mai multe comenzi intr-o anumita perioada.
Administrarea cupoanelor
Cupoanele de reducere listate in panoul de control al magazinului sunt automat repartizate in mai multe categorii, in functie de valabilitatea lor si de setarile realizate, pentru a facilita navigarea usoara in pagina Cupoane de reducere.
Astfel exista trei sectiuni pentru cupoane:
- Aplicabile (active) - sunt listate cupoanele care se afla in perioada de valabilitate si al caror numar de utilizari nu a fost consumat (sau au un numar nelimitat de utilizari);
- Neaplicabile (inactive) - sunt listate cupoanele sau al caror numar de utilizari a fost epuizat si devin automat inactive);
- Expira in curand - sunt listate cupoanele care vor deveni inactive in scurt timp;
In plus, in pagina Cupoane de reducere poti cauta cupoane de reducere folosind filtrele urmatoare:
- Referinta interna (numele pe care l-ai atribuit cuponului);
- Data de inceput (prima zi in care cuponul devine utilizabil);
- Data de sfarsit (ultima zi in care cuponul mai este utilizabil);
- Cod cupon (codul pe care il va aplica utilizatorul in cart);
- Utilizare (cupoanele neutilizate sau care au fost cel putin o data utilizate).
Dezactivarea sau reactivarea unui cupon
Un cupon poate fi dezactivat in doua moduri:
- Prin schimbarea statusului din pagina de editare a setarilor si selectarea modului Inactiv;
- Prin apasarea butonului verde vizibil in pagina de listare a cupoanelor si schimbarea statusului din Activ in Inactiv.
Pentru reactivare se vor urma aceiasi pasi, prin schimbarea statusului din Inactiv in Activ.
In cazul in care numarul de utilizari ale unui cupon a fost depasit, cuponul nu va mai putea fi aplicat in magazin chiar daca este Activ.
Stergerea unui cupon
Un cupon poate fi sters prin folosirea optiunii Sterge din dreptul meniului Mai multe optiuni.
Atentie, aceasta actiune este ireversibila!