Despre aplicatie
B2B este o aplicatie nativa MerchantPro, prin intermediul careia poti permite agentilor tai de vanzari (de tip utilizator-client) sa preia mai facil comenzi din partea clientilor de tip business pe care ii detin in portofoliu. Solutia iti ofera o varianta ideala de a-ti integra in proces echipa de vanzari, de a le facilita lucrul cu clientii si de a administra astfel mai usor comenzile B2B.Prin activarea aplicatiei, agentii tai de vanzari vor putea sa se autentifice in conturile din magazin ale clientilor si sa efectueze in numele acestora actiuni care vizeaza comenzile, precum: solicitarea de cotatii de pret, posibilitatea de a plasa comenzi in numele unui client existent, filtrarea rapida a clientilor si multe altele.
Astfel, sporesti gradul de satisfactie al clientilor tai B2B si eficientizezi fluxul operational din perspectiva relationarii dintre magazin si clienti.
- Crearea unui cont de utilizator-client in magazin pentru agentii de vanzari;
- Impersonare facila a utilizatorului-client in contul de client B2B pentru vizualizarea si plasarea de comenzi;
- Optiune de filtrare rapida a clientilor;
- Optiune de solicitare cotatii de pret;
- Posibilitatea de limitare a accesului pentru utilizatorii-client doar la anumite grupuri de clienti B2B definite in magazin.
Beneficii
- Crearea de profiluri;
- Permiterea accesului agentilor de vanzari la plasarea de comenzi in numele clientilor B2B;
- Optimizarea fluxului operational in relatia dintre magazin si clientii B2B;
- Centralizarea facila a comenzilor B2B;
- Cresterea satisfactiei clientilor;
- Instalare simpla si utilizare intuitiva.