Cum sa creezi o pagina „Despre noi” care iti pune in valoare magazinul

Pagina „Despre noi” este una dintre cele mai subestimate sectiuni la crearea unui magazin online. Multi comercianti o trateaza ca pe o formalitate, o zona in care bifeaza rapid o descriere vaga si impersonala de tipul „Suntem o echipa tanara si dinamica, pasionata de ceea ce facem…”

Din pacate, astfel de formulari nu spun nimic concret si nu contribuie cu adevarat la construirea increderii. Intr-un mediu digital tot mai aglomerat, unde clientii pot parasi site-ul in cateva secunde, o pagina „Despre noi” bine gandita poate reprezenta diferenta dintre un vizitator pierdut si un client fidel.

Rolul paginii „Despre noi” in branding

O pagina autentica si bine scrisa:

• Construieste incredere – este unul dintre putinele locuri unde poti arata cine esti in spatele magazinului, ca om sau echipa;
• Reitereaza valorile brandului – daca vinzi produse sustenabile, premium sau artizanale, pagina „Despre noi” este locul ideal sa explici de ce;
• Creeaza diferentiere – pe o piata plina de produse similare, povestea ta este adesea singurul element care te poate deosebi.

Greseli frecvente in paginile „Despre noi”

Cand creezi o pagina „Despre noi”, trebuie sa ai in vedere evitarea urmatoarelor greseli:

1. Limbajul mult prea generic

Expresii ca „suntem pasionati de excelenta” sau „livram calitate” nu comunica nimic specific. Intreaba-te in schimb: „Ce anume ne face diferiti?”, „De ce am pornit acest magazin?”, „Ce credem noi ca merita schimbat?”.

Dupa ce iti raspunzi la aceste intrebari, inlocuieste cliseele cu detalii reale despre cum ai inceput, ce obstacole ai intampinat, ce te motiveaza zi de zi.

2. Lipsa unei structuri clare

O pagina lunga, scrisa ca un eseu sau dimpotriva, doar doua randuri puse in graba, nu ajuta utilizatorul sa inteleaga rapid povestea ta.

Iata ce informatii ar trebui sa contina o pagina „Despre noi” bine structurata:

• Cine esti si de ce ai fondat magazinul;
• Valorile si misiunea brandului;
• Ce promiti clientilor tai;
• Dovezi sociale (premii, recenzii, colaborari);
• Poze reale cu echipa, atelierul sau biroul.

3. Lipsa elementelor vizuale

O pagina „Despre noi” formata doar din text pare plictisitoare si impersonala.

Asa ca, foloseste imagini autentice pentru a o ilustra. Nu stock photos, ci poze reale cu tine, echipa sau procesul de lucru, care sporesc credibilitatea si umanizeaza brandul.

Recomandari UX si UI pentru o pagina „Despre noi” eficienta

Bineinteles, nu are sens sa depui atat efort pentru a crea o pagina „Despre noi” care iti pune brandul intr-o lumina pozitiva, daca respectiva pagina nu este vizibila si nu ajuta la conversii.

Asadar, asigura-te ca este usor de gasit in meniurile magazinului si include in aceasta un buton de actiune (CTA) catre o categorie din magazin, catre abonarea la newsletter sau catre formularul de contact. Dupa ce utilizatorii afla mai multe despre magazinul tau, vor aprecia sa fie dirijati usor si catre urmatorul pas. 

In concluzie, pagina „Despre noi” nu este un exercitiu de ego si nici un loc unde sa copiezi texte formale de pe alte site-uri. Este ocazia ta reala sa-ti prezinti brandul, sa umanizezi experienta de utilizare din magazin si sa transformi o vizita pe site intr-o conexiune autentica.

Asa ca, abordeaza descrierile dintr-un unghi cat mai personal, diferit si spune lucruri care chiar conteaza. Retine ca, pana la urma, aceasta poate fi diferenta dintre un brand oarecare si unul memorabil. Succes!