MerchantPro Compass H1 2025: comertul online rezista cu volume stabile, +2% in valoare si comercianti in cautarea eficientei

Daca ai dat click pe acest articol, cel mai probabil te intereseaza sa fii la curent cu evolutia pietei eCommerce din Romania si mai ales sa afli care sunt datele inregistrate in raportul MerchantPro Compass, analiza semestriala realizata de MerchantPro. Asadar, dupa un an 2024 marcat de adaptare si consolidare, eCommerce-ul romanesc a intrat in 2025 cu o dinamica retinuta. Potrivit datelor MerchantPro Compass, prima jumatate a anului curent confirma o schimbare de paradigma: nu mai este vorba despre cat vinzi, ci despre cat de eficient o faci.

Evolutia pietei eCommerce in H1 2025

In prima jumatate a lui 2025, magazinele online din ecosistemul MerchantPro au generat o crestere de +2% a veniturilor fata de aceeasi perioada din 2024. In paralel, numarul de comenzi a scazut usor, cu -0,3%. in acest context, valoarea medie a comenzii  a crescut cu +2,4%, stabilizandu-se in jurul valorii de 55 Euro, semn ca focusul comerciantilor s-a mutat pe optimizarea fiecarei tranzactii, in detrimentul volumului.

Daca in primul trimestru s-a simtit un usor avans, cu o crestere de +3,7% a vanzarilor si +0,6% in numarul de comenzi fata de aceeasi perioada a anului trecut, al doilea trimestru a marcat o franare vizibila: doar +0,8% la nivel de vanzari si o scadere de -1% in volum. Aceasta dinamica arata clar ca piata intra intr-o faza de maturizare fortata, in care agilitatea operationala, eficienta costurilor si retentia clientilor devin prioritati majore pentru businessurile online.

Provocarile principale ale pietei

Totodata, comerciantii locali resimt o presiune tot mai mare din partea jucatorilor globali,  in special platforme din Asia, care s-au extins agresiv in Europa Centrala si de Est in ultimele 12 luni. Preturile foarte mici, campaniile de promovare sustinute si livrarile din ce in ce mai rapide, venite adesea la pachet cu lipsa unor constrangeri fiscale similare celor impuse comertului local (precum TVA-ul), creeaza un dezechilibru greu de gestionat. 

Aceasta realitate este amplificata de noile masuri fiscale introduse prin pachetul legislativ adoptat recent in Romania, care adauga o presiune suplimentara asupra antreprenorilor locali si reduc, implicit, resursele disponibile pentru investitii in automatizare, digitalizare sau fidelizarea clientilor.

In acest context, apare o intrebare legitima: cum poate creste sanatos eCommerce-ul romanesc in a doua parte a anului?

Potrivit reprezentantilor MerchantPro, pentru comerciantii locali, accentul cade pe eficienta, nu expansiune. Automatizarea proceselor, integrarea mai buna intre canalele de vanzare, optimizarea operatiunilor de fulfillment si customer support devin investitii obligatorii. Dar eficienta nu este suficienta, daca nu este insotita de un cadru institutional care sa asigure sanse egale de competitivitate.

„Comerciantii din Romania opereaza intr-un context fiscal si logistic complicat si oarecum imprevizibil, in timp ce jucatori din afara UE pot ocoli costuri importante pentru sustenabilitatea ecosistemului local. Din acest motiv, eCommerce-ul romanesc are nevoie nu doar de inovatie tehnologica, ci si de un climat reglementat corect, echitabil si predictibil. TVA-ul aplicat unitar si controalele reale asupra pietei transfrontaliere ar putea reechilibra dinamica competitiei”, explica Arthur Radulescu, CEO MerchantPro.

In acelasi timp, pentru a sustine o piata sanatoasa, este esential ca IMM-urile din eCommerce sa aiba acces real la finantare pentru digitalizare si optimizare, fie prin granturi, fie prin instrumente de creditare adaptate specificului operational. Mai mult, campaniile de educare a publicului privind beneficiile cumparaturilor de proximitate, precum livrarea rapida, usurinta returului si suportul post-vanzare, pot sustine loialitatea si increderea in magazinele locale.

H2 din 2025, perioada-cheie in eCommerce

Dupa un prim semestru dominat de prudenta si recalibrare, lunile urmatoare devin decisive pentru evolutia comertului online romanesc. Expunerea crescuta la competitia internationala si presiunea constanta asupra marjelor transforma eficienta operationala si adaptabilitatea intr-o conditie esentiala pentru crestere. in acelasi timp, noul pachet legislativ adoptat recent in Romania, care aduce modificari fiscale cu impact direct asupra costurilor de operare, amplifica presiunea asupra antreprenorilor, reducand spatiul de manevra pentru investitii si inovare.

Consolidarea eCommerce-ului local depinde acum nu doar de capacitatea interna a comerciantilor de a optimiza si automatiza, ci si de existenta unui cadru echitabil si predictibil. Aplicarea unitara a reglementarilor fiscale pentru toti actorii care vand catre consumatorii din Romania si masuri concrete de sustinere a digitalizarii in randul IMM-urilor pot contribui la mentinerea competitivitatii si la o crestere sanatoasa in a doua jumatate a anului.

„H2 2025 devine astfel o perioada-cheie, adica daca vor exista masuri concrete de sprijin si echilibrare a pietei, eCommerce-ul romanesc poate face pasul de la supravietuire la consolidare. Fara masuri concrete, anul 2025 poate marca pierderea de teren a businessurilor locale in fata unor competitori extra-UE care evita regulile”, mai adauga Arthur Radulescu.

La MerchantPro continuam sa oferim magazinelor online solutii avansate de gestionare, automatizare si scalare, intr-un format flexibil si adaptat nevoilor comerciantilor locali. In paralel, monitorizam constant evolutia comportamentului de consum si a tendintelor din industrie, oferindu-ti prin MerchantPro Compass o imagine clara asupra dinamicii din eCommerce.