MerchantPro Compass: Proiectie de crestere pentru eCommerce-ul din Romania spre 8,5 miliarde € in 2026

Cea de-a III-a editie a MerchantPro eCommerce Insights este aici! Datele pe 2025 au fost „decantate” si analizate, asa ca dupa incheierea primului trimestru al anului in curs avem si o imagine mai clara despre directia in care se indreapta piata de eCommerce romaneasca in 2026. 

La fel ca si in cazul editiilor precedente din 2024 si 2025, prin acest raport care tinde sa devina o traditie ne propunem sa iti oferim o perspectiva mai clara asupra evolutiei pietei si, totodata, sa te ajutam sa iei decizii informate pentru dezvoltarea afacerii tale, pe baza previziunilor din piata. Afla printre primii:

• Ce se schimba cu adevarat in eCommerce-ul romanesc
• Unde se castiga si se pierd conversiile
• Ce asteptari au clientii in 2026
• In ce moduri este afectata afacerea ta de competitia internationala
• Cum poti prioritiza mai usor punctele din strategia ta 

Crestere lenta, dar crestere

Piata de eCommerce din Romania a ajuns la aproximativ 8,1 miliarde de euro in 2025 si ar putea depasi 8,5 miliarde de euro in 2026, insa cresterea intra intr-o etapa mai competitiva si mai putin predictibila decat in anii anteriori. 

Asa cum aratam in raportul MerchantPro eCommerce Insights 2026, inflatia, presiunea marketplace-urilor internationale, schimbarea comportamentului de consum si impactul tot mai puternic al AI asupra descoperirii produselor si conversiilor rescriu regulile competitiei in comertul online local.

Ritmul estimat de crestere al pietei a fost de aproximativ 6% in 2025, intr-un context in care volumul tranzactiilor a stagnat. Pentru 2026 este anticipat un avans de 5%, pe fondul unui consum mai prudent, al scaderii sentimentului de incredere si al unor transformari structurale in ecosistemul digital.

Cresterea pietei in acest an ar putea fi sustinuta de adoptia tot mai larga a cumparaturilor online si de maturizarea experientei oferite de comercianti, prin investitii in tehnologie, personalizare si optimizarea conversiilor. In acelasi timp, introducerea taxelor pentru platformele non-UE, atat la nivel local, cat si european, ar putea reduce o parte din avantajul competitiv de cost al acestora.

Pe de alta parte, riscurile raman semnificative: presiunea asupra bugetelor de consum, incertitudinea socio-economica si politica, dar si cota de piata in crestere a platformelor externe pot limita ritmul de dezvoltare al comertului online local.

Vrei mai multe detalii despre perspectivele de crestere ale eCommerce-ului romanesc in 2026? Descarca gratuit raportul!

2025, un an cu doua viteze in eCommerce

Din analiza realizata pe baza evolutiei magazinelor active in platforma MerchantPro indica o crestere medie valorica de 6,3% a comenzilor, in linie cu estimarea de aproximativ 6% a evolutiei pietei, in timp ce numarul tranzactiilor a avansat cu doar 0,8%, ceea ce sugereaza o evolutie sustinuta mai ales de cresterea valorii medii a cosului si mai putin de volume semnificativ mai mari de comenzi. In prima jumatate de an volumul tranzactiilor a scazut cu 0,29%, iar in semestrul al doilea a inregistrat o crestere modesta de 1,66%.

In acelasi timp, analiza pe verticale arata o piata in stadii de dezvoltare si dinamica diferite: segmente precum Electro & IT (+21%) sau Pharma (+65%) au inregistrat cresteri puternice, in timp ce categorii precum Fashion (-10,3%) sau Articole pentru copii (-12%) au resimtit presiunea competitiei externe si schimbarile in comportamentul de consum.

“Miza reala se muta de la cresterea bruta la controlul valorii si la capacitatea jucatorilor locali de a ramane competitivi intr-un ecosistem dominat tot mai mult de marketplace-uri si AI. In 2026, diferenta o vor face eficienta operationala, datele si capacitatea de a construi loialitate”, precizeaza Arthur Radulescu, CEO MerchantPro.

Vrei sa afli date complete despre cum s-au comportat magazinele romanesti in 2025? Descarca gratuit raportul!

AI, personalizarea si marketplace-urile rescriu competitia in 2026

Baza digitala a economiei romanesti s-a extins constant, iar cu 95,1% penetrare potrivit INS, accesul la internet nu mai este o bariera pentru comertul online. Increderea in ecosistemul de eCommerce devine un factor-cheie pentru dezvoltarea pietei.

In raportul MerchantPro eCommerce Insights ai acces la cateva statistici relevante despre cum inteligenta artificala joaca un rol tot mai important in deciziile de cumparare.

• La nivel global, 65% dintre utilizatori declara ca AI le influenteaza deciziile de cumparare, pe masura ce aceste tehnologii sunt integrate in motoarele de cautare, recomandarile de produse sau asistentii virtuali.
• Performanta traficului generat de instrumente bazate pe AI incepe sa se reflecte si in indicatorii comerciali ai magazinelor online. Personalizarea experientei cu solutii AI integrate poate genera o rata de conversie chiar si de peste 4 ori mai mare, dupa cum arata studii de caz desfasurate pe magazine din platforma MerchantPro.

Detaliile despre importanta inteligentei artificiale in procesul de descoperire a produselor si optimizarea conversiilor sunt de asemenea disponibile in raportul MerchantPro eCommerce Insights 2026. Descarca-l gratuit!

In paralel, marketplace-urile isi consolideaza pozitia ca principale puncte de intrare in comertul online, concentrand volume tot mai mari de trafic si influentand modul in care comerciantii isi construiesc strategiile de distributie si marketing digital.

Marketplace-urile generaliste domina topurile de trafic din comertul online, cu eMAG, Trendyol si Temu in randul platformelor care concentreaza cea mai mare parte a vizitelor utilizatorilor. Expansiunea platformelor globale este vizibila la nivel european. In prima jumatate a anului 2025, aproximativ 25% dintre consumatorii din Uniunea Europeana au realizat cel putin o achizitie pe Temu.

In Romania, Temu a ajuns la aproximativ 4,7 milioane de utilizatori activi lunar, in timp ce Trendyol a depasit pragul de aproximativ 1,3 milioane de cumparatori, consolidandu-si prezenta pe piata locala si plasandu-se pe locul 2 in topul celor mai accesate magazine online din Romania.

“Aceste evolutii reflecta o schimbare structurala a ecosistemului digital, in care marketplace-urile devin principalele puncte de intrare in procesul de descoperire a produselor. Marketplace-urile functioneaza astazi ca hub-uri de trafic pentru comertul online. Pentru comercianti, acest lucru schimba modul in care trebuie gandite strategiile de distributie si marketing digital. Integrarea tehnologiilor bazate pe date si optimizarea experientei clientului raman printre factorii cei mai importanti pentru performanta magazinelor online”, spune Arthur Radulescu.

Vrei sa afli toate detaliile? Descarca acum MerchantPro eCommerce Insights 2026!