Gata de sarbatorile de iarna? Cum sa cresti vanzarile in ultima parte a anului

Ultima luna a anului este ca un maraton de cumparaturi: clienti care navigheaza febril, cautand cadouri perfecte, reduceri uimitoare si, daca se poate, transport gratuit. Febra cumparaturilor de sarbatori a inceput deja, asa ca acum este momentul sa pui in aplicare cele mai bune tactici pentru a-ti maximiza vanzarile.

Cum sa vinzi mai mult in perioada sarbatorilor de iarna

Dupa Black Friday, avem acum a doua perioada importanta din eCommerce, cea a sarbatorilor de iarna. Potrivit statisticilor, aceasta perioada aduce vanzari cu 28% mai mari fata de o luna obisnuita.

Hai sa vedem cum poti obtine aceasta crestere.

1. Ofera recomandari personalizate in magazin

Imagineaza-ti ca te afli intr-un magazin fizic, iar vanzatorul stie exact ce-ti doresti sau ce ti-ai putea dori, pe baza primelor preferinte exprimate sau sugerate. Misiunea ta, in calitate de cumparator, devine mai usoara, in timp ce comerciantul isi va creste semnificativ sansele de a te convinge sa faci o achizitie.

Ei, bine, daca vrei sa le oferi acelasi tip de serviciu clientilor din magazinul tau online, si inca intr-un mod complet automatizat, este cazul sa optezi pentru integrarea cu solutia Aqurate, care iti permite sa afisezi in shop recomandari de produse personalizate, bazate pe comportamentul clientilor. Folosind inteligenta artificiala pentru a analiza preferintele vizitatorilor, este ca si cum ai avea de partea ta un „medium” eCommerce care citeste gandurile clientilor.

De ce sa-ti integrezi magazinul cu Aqurate?

• Analizezi in mod automat istoricul si comportamentul de navigare si cumparare;
• Oferi recomandari personalizate de produse in diverse pagini ale magazinului (homepage, checkout, pagina de produs, footer), contribuind astfel la cresterea valoarii cosului de cumparaturi.
• Clientii simt ca magazinul tau „ii intelege” si foarte probabil vor reveni pentru alte cumparaturi.

2. Implementeaza rapid politici de preturi preferentiale

Nu toti clientii dintr-un magazin sunt setati sa faca achizitii de fiecare data cand revin in magazinul tau online. De aceea, mai ales ca ne aflam intr-o perioada efervescenta precum cea a sarbatorilor de iarna, te poti concentra pe stimularea intentiei de cumparare a clientilor „top buyers” sau a anumitor grupuri specifice pe care le vizezi.

Aplicatia Liste de preturi iti permite sa afisezi in magazin, fara prea mult efort, preturi preferentiale pentru membrii acestor grupuri. Clientii respectivi, inregistrati in contul din shop, vor fi singurele persoane care vor putea vizualiza ofertele in paginile de produs din magazin.

De ce sa utilizezi Liste de preturi?

• Poti crea liste de preturi pentru clienti premium, B2B sau grupuri speciale;
• Poti actualiza rapid listele de preturi prin import;
• Cresti satisfactia clientilor si sansele de a-i readuce in shop pentru alte cumparaturi.

3. Creeaza pachete de produse

Dincolo de dorinta de a gasi un cadou pentru cei dragi, cumparatorii urmaresc ca „sacul Mosului” sa fie si consistent, astfel ca este momentul perfect sa le oferi in magazin posibilitatea de a achizitiona pachete de produse. Identifica produsele cu putere de tractiune si include-le in „bundle-uri” alaturi de alte produse complementare, la un pret atractiv. Clientii adora pachetele pentru ca simt ca primesc mai mult pentru o suma convenabila.

Iata cateva exemple de pachete care se vand singure:

• „Set cadou de Craciun: cana, ceai si lumanare parfumata.”
• „Kit complet cocktail: set shaker, sort si pachet de manusi latex.”

4. Seteaza reguli de discount Combo

O regula simpla: daca ii faci pe clienti sa cumpere mai mult, castiga toata lumea. Astfel, ai toate motivele sa utilizezi functia care iti permite sa creezi reguli de discount Combo, pentru a crea promotii atractive.

Idei care functioneaza:

• „Cumpara 3 produse si primesti 20% reducere.”
• „Pentru comenzi peste 300 RON, primesti un produs gratuit.”

5. Ofera cupoane de reducere pentru cumparatorii sensibili la pret

Cine nu isi doreste un cod de reducere pe care sa il foloseasca pentru cumparaturile de Craciun? Ofera-le clientilor acest beneficiu, mai ales ca poti crea foarte usor cupoane de reducere prin intermediul functiei dedicate din magazinul tau MerchantPro.

Tot ce mai trebuie sa faci este sa le distribui prin email sau pe canalele de social media si sa astepti cresterea vanzarilor.

Exemple de campanii:

• „Foloseste XMAS20 si beneficiaza de 20% reducere pentru comenzi pana pe 20 decembrie.”
• „Cod EXCLUSIV pentru abonatii la newsletter: SARBATORI15.”

Ce poti face:

• Ofera un mic discount pentru a-i motiva pe vizitatori sa finalizeze comanda;
• Adauga un mesaj prietenos: „Hei, cosul tau te asteapta!”

7. Ofera transport gratuit

Transportul gratuit este asul din maneca pentru orice magazin online. Clientii sunt mai inclinati sa finalizeze comanda daca stiu ca nu trebuie sa plateasca pentru livrarea comenzii.

Ca sa iesi in avantaj, stabileste un prag minim al comenzilor dincolo de care livrarea devine gratuita (ex.: 200 RON) si comunica clar aceasta oferta pe site.

8. Creeaza campanii de email marketing care vand

Emailul nu e mort, ba dimpotriva, ramane in continuare canalul cu cel mai bun ROI! Daca vrei un ROI de patru cifre, segmentarea este cheia.

Foloseste instrumentele din platforma pentru a trimite mesaje personalizate bazate pe istoricul cumparaturilor sau interesele clientilor. Adauga un ton cald si imagini festive pentru a intra in spiritul sarbatorilor.

Sfaturi rapide:

• Trimite oferte exclusive pentru abonatii newsletter-ului;
• Creaza un calendar de emailuri tematice: „Cadouri pentru el”, „Cadouri pentru ea”, etc.

9. Asigura-te ca site-ul este optimizat pentru mobil

Stiai ca majoritatea cumparaturilor online de sarbatori sunt realizate de pe mobil? De aceea, este important ca site-ul sa arate impecabil pe un ecran mic, pentru a nu pierde vanzari.

Daca magazinul tau este pe MerchantPro, probabil stii deja ca nu trebuie sa iti faci griji pentru optimizarea pentru mobil, astfel ca iti mai ramane doar sa te ocupi, eventual, de elementele de design, in functie de preferinte.

10. Organizeaza concursuri si giveaway-uri

Cine nu iubeste lucrurile gratuite? In plus, perioada sarbatorilor este momentul ideal pentru a oferi mici cadouri vizitatorilor magazinului sau clientilor fideli.

Organizeaza un concurs in social media, oferind un produs popular sau un voucher cadou. Regula: pentru a participa, clientii trebuie sa distribuie postarea sau sa eticheteze prieteni. Sfat: verifica inainte regulile de giveaway ale platformei pe care vei posta concursul!

11. Influenceri care aduc rezultate

Micro-influencerii sunt adeseori cea mai buna optiune pentru afacerile eCommerce. Au comunitati loiale si pot recomanda produsele tale intr-un mod autentic. Investitia este mai mica decat in cazul influencerilor celebri, dar rezultatele sunt adesea mai bune.

Cum alegi?

• Cauta influenceri relevanti pentru nisa ta;
• Asigura-te ca au o rata buna de engagement.

12. Design de sarbatoare

Atmosfera vinde! Actualizeaza homepage-ul cu bannere tematice, oferte speciale si imagini festive. De asemenea, poti crea o pagina noua in magazin dedicata ofertelor de sezon. Ai prins ideea: creeaza o experienta vizuala care sa ii faca pe clienti sa intre din plin in spiritul sarbatorilor.

13. Creste valoarea medie a cosului

Incurajeaza clientii sa cumpere mai mult oferindu-le beneficii pentru comenzi peste un anumit prag. De exemplu, „10% reducere pentru comenzi peste 300 RON” sau „Transport gratuit la comenzi peste 200 RON”.

Concluzie

Sarbatorile de iarna sunt sansa ta de a-ti duce vanzarile la urmatorul nivel. Foloseste instrumentele MerchantPro impreuna cu tactici creative, cum ar fi concursurile sau crearea unui design tematic pentru magazin.

Adu putin umor si personalitate in mesajele tale si creeaza-le clientilor dorinta de a reveni pe website-ul tau. La final, nu uita: sarbatorile sunt despre generozitate. Asa ca, daruieste-le clientilor tai in primul rand experiente memorabile, iar restul va veni de la sine!